FAQ
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Wie sind deine Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten variieren je nach Art des fotografischen Auftrags:
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Unternehmensfotografie: Wir arbeiten in der Regel während der regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Für spezielle Anfragen oder Projekte außerhalb dieser Zeiten kontaktieren Sie uns bitte im Voraus.
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Eventfotografie: Unsere Eventfotografen sind flexibel und können für Veranstaltungen zu unterschiedlichen Zeiten und Tagen gebucht werden. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit und die genauen Stunden zu besprechen.
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Produktfotografie: Produktfotos können in der Regel während der Geschäftszeiten aufgenommen werden. Für spezielle Anforderungen oder zeitkritische Projekte können wir jedoch individuelle Vereinbarungen treffen.
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Wie kann ich auf eurer Website eine Bestellung aufgeben?
Die Bestellung von fotografischen Dienstleistungen erfolgt in der Regel in folgenden Schritten:
- Besuchen Sie unsere Website und navigieren Sie zur entsprechenden Dienstleistungsseite (Unternehmensfotografie, Eventfotografie oder Produktfotografie).
- Wählen Sie die gewünschten Optionen und klicken Sie auf "Anfrage senden" oder "Jetzt buchen", je nachdem, wie wir den Bestellprozess gestaltet haben.
- Füllen Sie das Kontaktformular aus und geben Sie so viele Details wie möglich an, um Ihr Projekt zu beschreiben.
- Unser Team wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einzelheiten zu klären, den Preis zu bestätigen und den Buchungsprozess abzuschließen.
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Wie lauten Ihre Rückgabebestimmungen?
Unsere Rückgabebestimmungen variieren je nach Art der Dienstleistung und Vertrag. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und streben an, qualitativ hochwertige Fotos bereitzustellen. Im Allgemeinen gilt:
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Unternehmensfotografie und Produktfotografie: Da es sich um Dienstleistungen handelt, können wir in der Regel keine Rückerstattungen anbieten. Wir sind jedoch bereit, gemeinsam Lösungen zu finden, falls Sie mit den Ergebnissen unzufrieden sind.
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Eventfotografie: Für Eventfotografie können spezielle Bedingungen gelten, die im Vertrag festgelegt sind. Bitte lesen Sie die Vereinbarung sorgfältig durch und wenden Sie sich bei Fragen an unser Team.
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Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können mich auf folgende Weisen erreichen:
- Telefon: 0170 9341899
- E-Mail: oliver@oliver-stopinski.de
- Kontaktformular: Auf unserer Website steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie Ihre Fragen oder Anliegen senden können.
Ich bin bemüht, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten und Ihnen bei allen Anfragen behilflich zu sein.
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Welche Arten von Businessfotografie bietet Ihr Unternehmen an?
Unser Unternehmen bietet eine breite Palette von Businessfotografiediensten an, darunter Porträtfotografie, Architekturfotografie, Produktfotografie, Eventfotografie und mehr. Kontaktieren Sie uns, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen.
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Wie lange dauert es, bis ich die bearbeiteten Fotos erhalte?
Die Bearbeitungszeit hängt von der Art des Projekts ab. In der Regel erhalten Sie Ihre bearbeiteten Fotos innerhalb von 1 bis 2 Wochen nach dem Fototermin. Bei zeitkritischen Projekten sind jedoch schnellere Bearbeitungszeiten möglich.
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Welche Ausrüstung verwenden Sie für Ihre Fotografiedienstleistungen?
Wir verwenden professionelle Kameras, Objektive und Beleuchtungsausrüstung, um qualitativ hochwertige Bilder zu gewährleisten. Unsere Fotografen haben Erfahrung mit verschiedenen Kameratypen und passen die Ausrüstung an die Anforderungen des jeweiligen Projekts an.
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Bieten Sie auch Videografiedienste an?
Ja, wir bieten auch Videografiedienste an. Wir können hochwertige Unternehmensvideos, Eventvideos und Produktvideos erstellen. Kontaktieren Sie uns, um mehr über unsere Videodienstleistungen zu erfahren.
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Kann ich spezielle Bildbearbeitungswünsche äußern?
Ja, wir berücksichtigen gerne Ihre besonderen Bildbearbeitungswünsche. Ob Sie Retuschen, Farbkorrekturen oder andere Anpassungen benötigen, sprechen Sie mit unserem Team, um sicherzustellen, dass Ihre Bilder Ihren Vorstellungen entsprechen.
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Welche Regionen decken Sie mit Ihren Dienstleistungen ab?
📍Siegen Westerwald Köln Neuss
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Wie kann ich einen Fototermin buchen?
Um einen Fototermin zu buchen, kontaktieren Sie uns entweder telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Website. Wir werden dann gemeinsam einen Termin planen, der Ihren Anforderungen entspricht.
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Bieten Sie Gruppenrabatte für Firmenveranstaltungen an?
Ja, wir bieten Gruppenrabatte für Firmenveranstaltungen und größere Projekte an. Die genauen Rabatte variieren je nach Projektumfang und Anforderungen. Kontaktieren Sie uns, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten.
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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren in der Regel Zahlungen per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal. Die genauen Zahlungsinformationen und Bedingungen werden im Vertrag festgehalten.
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Bieten Sie auch Druckdienstleistungen für Fotos an?
Ja, wir bieten auch Druckdienstleistungen für Fotos an. Wir können hochwertige Abzüge, Leinwanddrucke und andere Druckprodukte anfertigen. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Druckwünsche zu besprechen und Preise zu erfahren.